Bimtek Peningkatan Layanan Akademik Bagi Tendik di Lingkungan Perguruan Tinggi Terbaru 2025/2026

Bimtek Peningkatan Layanan Akademik Bagi Tendik di Lingkungan Perguruan Tinggi Terbaru 2025/2026

Bimtek Peningkatan Layanan Akademik Bagi Tendik di Lingkungan Perguruan Tinggi  Pendidikan tinggi merupakan ujung tombak pengembangan sumber daya manusia unggul dalam menghadapi era global yang semakin kompetitif. Di tengah tantangan revolusi industri 5.0, digitalisasi pendidikan, dan tuntutan kualitas lulusan yang semakin tinggi, perguruan tinggi tidak hanya dituntut menghasilkan lulusan akademik yang berkualitas, tetapi juga memberikan layanan akademik yang cepat, profesional, dan berorientasi pada kepuasan sivitas akademika. Dalam proses tersebut, tenaga kependidikan (tendik) memainkan peran penting sebagai tulang punggung pelayanan administrasi dan akademik di perguruan tinggi.

Meskipun peran dosen sebagai tenaga pendidik sering kali menjadi sorotan utama, keberadaan tenaga kependidikan (tendik)—baik staf administrasi, akademik, maupun pelayanan umum—tidak kalah vitalnya. Tendik bertanggung jawab dalam memastikan semua proses administrasi akademik berjalan dengan lancar, mulai dari layanan pendaftaran mahasiswa baru, pengelolaan nilai, layanan wisuda, pengelolaan data akademik, hingga dukungan sistem informasi kampus. Namun kenyataannya, masih banyak tendik yang belum memperoleh pelatihan memadai dalam mengelola tugas-tugas tersebut secara profesional dan adaptif terhadap perubahan sistem yang cepat.

Tantangan lainnya adalah beragamnya sistem informasi dan prosedur akademik yang digunakan di berbagai perguruan tinggi, baik negeri maupun swasta. Perubahan regulasi dari Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi (Kemendikbudristek), pengembangan Sistem Informasi Akademik (SIAKAD), serta penerapan sistem akreditasi nasional dan internasional, menuntut tendik untuk senantiasa meningkatkan kompetensi dan kapasitasnya agar tetap relevan dan berdaya saing. Tanpa pelatihan yang memadai, layanan akademik cenderung stagnan, tidak responsif, dan berpotensi menurunkan citra lembaga pendidikan tinggi di mata publik.

Melihat pentingnya peran tendik dalam menunjang kualitas layanan akademik dan menghadapi tuntutan profesionalisme yang semakin tinggi, Pusat Edukasi Indonesia menyelenggarakan Bimbingan Teknis (Bimtek) Peningkatan Layanan Akademik Bagi Tendik di Lingkungan Perguruan Tinggi. Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pembekalan, penyegaran, serta peningkatan kapasitas kepada seluruh tendik agar mampu menjalankan tugas dan tanggung jawabnya dengan standar layanan prima, profesional, dan berbasis teknologi informasi.

Definisi Bimtek Peningkatan Layanan Akademik Bagi Tendik di Lingkungan Perguruan Tinggi 

Bimtek Peningkatan Layanan Akademik Bagi Tendik di Lingkungan Perguruan Tinggi adalah kegiatan pelatihan teknis yang bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan, serta sikap profesional tenaga kependidikan dalam memberikan layanan akademik di lingkungan perguruan tinggi. Layanan akademik mencakup segala aktivitas administratif yang mendukung proses pendidikan, mulai dari pendaftaran, pengelolaan perkuliahan, layanan akademik harian mahasiswa, penjadwalan, pengarsipan data akademik, hingga pelaporan kepada lembaga eksternal seperti BAN-PT, PDDikti, dan instansi lainnya.

Dalam bimtek ini, peserta akan mempelajari prosedur kerja yang efisien, penerapan teknologi informasi, manajemen pelayanan, komunikasi interpersonal, serta pemahaman terhadap regulasi akademik terkini. Dengan pendekatan praktis dan interaktif, bimtek ini diharapkan tidak hanya memberikan pengetahuan baru, tetapi juga mengubah cara kerja dan etos pelayanan yang lebih responsif dan adaptif.

Peran dan Pentingnya Bimtek Peningkatan Layanan Akademik Bagi Tendik di Lingkungan Perguruan Tinggi 

Bimtek ini memiliki peran yang sangat strategis dalam mendukung transformasi pelayanan akademik di perguruan tinggi. Dalam dunia pendidikan tinggi yang semakin kompleks, layanan akademik tidak lagi dapat dikelola secara konvensional. Perubahan kurikulum, sistem pelaporan daring, serta peningkatan ekspektasi dari mahasiswa dan publik, menuntut layanan akademik yang lebih tanggap dan profesional.

Pertama, bimtek ini berperan sebagai media peningkatan kompetensi teknis. Banyak tendik yang masih bekerja berdasarkan pengalaman dan kebiasaan turun-temurun, tanpa pemahaman yang mendalam terhadap standar layanan modern. Dengan bimtek ini, mereka akan diperkenalkan pada best practices dalam pelayanan akademik, termasuk pemanfaatan teknologi seperti Sistem Informasi Akademik, e-Office, dan aplikasi pendukung lainnya.

Kedua, pentingnya bimtek ini terletak pada peningkatan kualitas layanan prima. Layanan yang lambat, kurang ramah, atau tidak informatif dapat menurunkan kepuasan mahasiswa dan bahkan berdampak pada akreditasi institusi. Bimtek ini melatih tendik untuk menjadi garda depan pelayanan yang humanis, cepat, dan berkualitas.

Ketiga, bimtek mendorong kesesuaian kerja tendik dengan regulasi nasional. Setiap perguruan tinggi harus menyesuaikan diri dengan sistem pelaporan yang ditentukan oleh PDDikti, Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi (LLDikti), serta kebijakan dari Kemendikbudristek. Melalui bimtek, peserta dipandu untuk memahami regulasi terbaru agar tidak terjadi kesalahan dalam pelaporan data akademik, yang bisa berakibat fatal terhadap status akreditasi maupun keuangan kampus.

Keempat, bimtek ini memberikan ruang untuk pengembangan soft skills, terutama dalam hal komunikasi pelayanan, etika profesi, dan kolaborasi lintas unit kerja. Tendik yang kompeten secara teknis tetapi lemah dalam komunikasi dan koordinasi akan tetap menghadapi hambatan dalam menciptakan pelayanan yang baik. Bimtek ini memadukan penguatan teknis dan pengembangan pribadi secara seimbang.

Materi Bimtek Peningkatan Layanan Akademik Bagi Tendik di Lingkungan Perguruan Tinggi 

Materi bimtek disusun secara komprehensif dengan memperhatikan kebutuhan aktual dan tantangan yang dihadapi oleh tendik di lingkungan perguruan tinggi. Adapun materi utama yang akan diberikan antara lain:

1. Pemahaman Dasar tentang Pelayanan Akademik

   • Definisi dan ruang lingkup layanan akademik

   • Peran tendik dalam siklus akademik perguruan tinggi

   • Standar operasional prosedur layanan akademik

2. Regulasi dan Kebijakan Akademik Terkini

   • Kebijakan Kemendikbudristek, BAN-PT, dan LLDikti

   • Tata cara pelaporan ke Pangkalan Data Pendidikan Tinggi (PDDikti)

   • Perubahan kebijakan terkait Kurikulum Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM)

3. Pengelolaan Sistem Informasi Akademik (SIAKAD)

   • Manajemen data mahasiswa, mata kuliah, dan dosen

   • Sinkronisasi data dengan PDDikti

   • Administrasi digital: presensi, nilai, dan transkrip akademik

4. Komunikasi dan Pelayanan Publik

   • Teknik pelayanan prima (customer service)

   • Etika dan budaya kerja pelayanan

   • Menangani komplain dan pengaduan mahasiswa secara profesional

5. Pengembangan Etos Kerja dan Kinerja Individu

   • Penilaian kinerja tendik berbasis indikator pelayanan

   • Motivasi kerja dan manajemen waktu

   • Keseimbangan antara kualitas pelayanan dan beban kerja

6. Studi Kasus dan Simulasi Layanan Akademik

   • Praktik langsung penanganan administrasi akademik

   • Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan

   • Diskusi kelompok dan role-play interaktif

Tujuan dan Manfaat Bimtek Peningkatan Layanan Akademik Bagi Tendik di Lingkungan Perguruan Tinggi 

Tujuan utama dari bimtek ini adalah meningkatkan kapasitas dan profesionalisme tenaga kependidikan dalam menyelenggarakan layanan akademik yang cepat, tepat, dan terstandarisasi. Selain itu, bimtek ini dirancang untuk mendorong inovasi layanan berbasis digital, penguatan budaya kerja kolaboratif, dan kesesuaian operasional dengan kebijakan nasional.

Secara lebih spesifik, tujuan bimtek ini mencakup:

• Meningkatkan pengetahuan dan pemahaman terhadap regulasi dan sistem akademik

• Meningkatkan keterampilan teknis dalam pengelolaan administrasi akademik

• Menumbuhkan budaya kerja profesional dan pelayanan prima

• Menyesuaikan layanan akademik dengan tuntutan era digital dan akreditasi

Adapun manfaat yang langsung dirasakan oleh peserta maupun institusi, antara lain:

• Peningkatan efisiensi dan kualitas layanan akademik di tingkat fakultas dan program studi

• Pengurangan kesalahan administratif yang berdampak pada sistem pelaporan dan akreditasi

• Peningkatan citra dan reputasi perguruan tinggi sebagai lembaga yang profesional

• Peningkatan kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan akademik yang diberikan

• Pengembangan karier tendik melalui pengakuan atas kompetensinya secara formal

Tendik bukan sekadar pelaksana administratif, tetapi merupakan elemen kunci dalam pencapaian mutu pendidikan tinggi. Keberhasilan perguruan tinggi dalam menyediakan layanan akademik yang unggul sangat bergantung pada kompetensi dan etos kerja tenaga kependidikannya. Oleh karena itu, Bimtek Peningkatan Layanan Akademik Bagi Tendik di Lingkungan Perguruan Tinggi adalah kebutuhan yang tak terelakkan.

Melalui bimtek ini, Pusat Edukasi Indonesia menghadirkan ruang pembelajaran yang inspiratif, solutif, dan aplikatif bagi seluruh tenaga kependidikan di Indonesia. Dengan peningkatan kompetensi yang terus-menerus, maka tantangan pelayanan akademik dapat dihadapi dengan percaya diri, inovatif, dan berdaya saing tinggi.

Bimtek Peningkatan Layanan Akademik Bagi Tendik di Lingkungan Perguruan Tinggi Terbaru 2025/2026

Sehubung Dengan Penjelasan Di Atas, Dalam Rangka Memahami Serta Meningkatkan Kapasitas Dan Kapabilitas Pemerintah Pusat, Daerah Dan Swasta. Maka Kami Dari Pusat Edukasi Indonesia Mengajak Bapak/Ibu/Saudara(i) Untuk Mengikuti Bimbingan Teknis Dengan Tema: Bimtek Peningkatan Layanan Akademik Bagi Tendik di Lingkungan Perguruan Tinggi Terbaru 2025/2026

Metode Bimtek Peningkatan Layanan Akademik Bagi Tendik di Lingkungan Perguruan Tinggi 

Pemaparan Materi, diskusi, tanya jawab, studi kasus dan simulasi langsung dengan konsep:

• 20% Teori berdasarkan literatur praktisi
• 40% analisa best practices & benchmarking antara: Institusi, korporasi & Industri
• 40% Studi kasus nyata & brainstorming antara Narasumber / Trainer dengan peserta kegiatan

Pilihan Kelas Pelaksanaan Bimtek Peningkatan Layanan Akademik Bagi Tendik di Lingkungan Perguruan Tinggi :

1. Kelas Tatap Muka Di Hotel
2. Online Zoom Meeting
3. In House Training

Biaya Bimtek Peningkatan Layanan Akademik Bagi Tendik di Lingkungan Perguruan Tinggi 

• Online Zoom Meeting : Rp. 3.000.000,- (Tiga Juta Rupiah)
• Non Akomodasi Penginapan : @Rp. 4.000.000,- (Empat Juta Rupiah)
• Fasilitas Dengan Penginapan 4 Hari 3 Malam dengan Kamar Twin Sharing (1 Kamar Untuk 2 Orang Peserta) : Rp. 4.800.000,- (Empat Juta Delapan Ratus Ribu Rupiah)
• Fasilitas Dengan Penginapan 4 Hari 3 Malam dengan Kamar Suite Room (1 Kamar Untuk 1 Orang Peserta) : Rp. 5.700.000,- (Lima Juta Tujuh Ratus Ribu Rupiah)

Fasilitas Bimtek Peningkatan Layanan Akademik Bagi Tendik di Lingkungan Perguruan Tinggi 

• Bahan Ajar Modul ( Softcopy Dan Hardcopy)
• Seminar Kit
• Kuitansi Pembayaran Perpeserta
• Sertifikat
• Tas Kegiatan
• Konsumsi Dan Coffe Break Selama Kegiatan
• Kartu Tanda Peserta
• Penjemputan Di Bandara / Stasiun Bagi Peserta Rombongan Minimal 8 Orang Peserta

Tata Cara Pendaftaran Bimtek Peningkatan Layanan Akademik Bagi Tendik di Lingkungan Perguruan Tinggi :

• Surat Undangan Kegiatan Beserta Jadwal Kegiatan Akan Dikirimkan Setelah Melakukan Konfirmasi Melalui Panitia Arie Hp/Wa: 0851 – 2120 – 9392
• Surat Undangan Kegiatan Akan Dikirimkan Via E-Mail Dan/Atau Whatsapp
• Bagi Peserta Minimal 5 Orang Dapat Menentukan Waktu, Tempat Dan Materi Kegiatan Sesuai Kebutuhan Peserta
• Pendaftaran Paling Lambat 3 Hari Sebelum Pelaksanaan Kegiatan
• Tema, Materi Serta Rundown Kegiatan Dapat Menyesuaikan Keinginan Peserta

Kontak Person

• Arie – Hp/Wa: 0851 – 2120 – 9392
• website : https://www.pusatedukasi.co.id

Bimtek Peningkatan Layanan Akademik Bagi Tendik di Lingkungan Perguruan Tinggi Terbaru 2025/2026